Bij een groot bouwproject specificeerde het plan een cloud-gebaseerd systeem met een snelle internetserver, omdat de meeste teamleden virtueel werken. Het management staat er nu op over te schakelen naar een conventioneel inbelsysteem om de bedrijfskosten te verlagen. Wat moet de projectmanager hierna doen?

De projectmanager moet de impact van de voorgestelde wijziging beoordelen. Dit omvat het analyseren van de gevolgen voor de projectdoelstellingen, scope, tijdlijn, budget, risico's en de kwaliteit van de communicatie, vooral gezien het virtuele team. Na deze analyse moet de projectmanager de bevindingen, inclusief de potentiële risico's en voordelen, duidelijk communiceren met het management. Dit stelt het management in staat een weloverwogen beslissing te nemen. Instemmen zonder analyse is onverantwoord. Het vervangen van teamleden is geen directe reactie op de voorgestelde systeemwijziging. Vragen om een andere projectmanager is escalerend en vermijdt de verantwoordelijkheid om de situatie professioneel te beheren.