Bij een nieuw project is één teamlid stil tijdens vergaderingen, maar stuurt daarna gedetailleerde, nuttige suggesties via e-mail. Hoe moet de projectmanager het team coachen?

De projectmanager moet teamleden aanmoedigen om vrijuit te spreken tijdens vergaderingen. Dit pakt de kern van het probleem aan: het teamlid voelt zich mogelijk niet comfortabel om mondeling bij te dragen. Door een open en veilige omgeving te creëren, kan de projectmanager de participatie verbeteren en de communicatie stroomlijnen. Het herinneren aan het teamcharter is te algemeen en pakt de specifieke terughoudendheid van het teamlid niet aan. Een teambuildingactiviteit kan nuttig zijn voor de teamdynamiek, maar lost niet direct het probleem van mondelinge communicatie tijdens vergaderingen op. Het herzien van het communicatiemanagementplan is nuttig voor procesverbetering, maar richt zich niet op de individuele behoefte om comfortabeler te worden met mondelinge inbreng.