Bij een softwareontwikkelingsproject met vijf teamleden die overwerken om een strakke planning te halen, hebben twee recentelijk ontslag genomen. Wat moet de projectmanager doen?

De meest directe en efficiënte oplossing voor het verlies van twee teamleden in een project met een strakke deadline is het aantrekken van ervaren aanvullende middelen van externe leveranciers. Dit stelt de projectmanager in staat om snel de capaciteitstekort op te vangen zonder de leercurve die gepaard gaat met nieuwe interne aanwervingen. Het herverdelen van taken onder de overgebleven drie teamleden zou leiden tot verdere overbelasting en waarschijnlijk kwaliteitsverlies of burn-out, wat de planning verder in gevaar brengt. Het onmiddellijk starten van een wervingsproces is te tijdrovend voor een project met een strakke deadline. Escaleren naar de projectsponsor voor een vertraging is een laatste redmiddel; eerst moeten proactieve oplossingen worden overwogen om de planning te handhaven.