Bij het lanceren van een product met een agile aanpak, stuit het team in de tweede sprint op een onbekend technisch probleem. Wat moet de projectmanager doen?

Wanneer een agile team een onbekend technisch probleem tegenkomt, is de meest directe en effectieve actie om een probleemoplossende sessie met het team te faciliteren. Dit stelt het team in staat om gezamenlijk de oorzaak te analyseren, mogelijke oplossingen te brainstormen en een actieplan te ontwikkelen. Dit bevordert zelforganisatie en snelle besluitvorming, essentieel in agile. Een vroege retrospective is nuttig voor procesverbetering, maar minder direct gericht op het oplossen van een specifiek technisch probleem. De product owner vragen om specificaties te schrijven is niet passend, aangezien het probleem technisch is en niet gerelateerd aan onduidelijke vereisten. De projectsponsor informeren is belangrijk, maar pas nadat het team heeft geprobeerd het probleem op te lossen en de impact is vastgesteld.