De projectmanager heeft een verzoek ontvangen om nieuwe functionaliteiten aan het product toe te voegen. Het team is volledig bezet en er is geen budget voor extra resources. Welke aanpak moet de projectmanager kiezen?

De correcte aanpak is om het probleem met het team te bespreken en samen te besluiten hoe het werk gedaan kan worden. Dit bevordert teamautonomie, betrokkenheid en creatieve probleemoplossing. Het team heeft de beste kennis van de huidige werkdruk en kan realistische oplossingen voorstellen, zoals het herprioriteren van taken, het vinden van efficiëntieverbeteringen, of het adviseren over scope-aanpassingen. Het versnellen van iteraties of het eisen van verbeteringen zonder overleg leidt tot burn-out en demotivatie, en is zelden duurzaam. Het aanbevelen van een budgetverhoging aan de sponsor is een optie, maar de projectmanager moet eerst interne oplossingen met het team verkennen voordat externe middelen worden gevraagd. Het monitoren van prestaties is standaard, maar het eisen van verbeteringen zonder context of middelen is contraproductief.