De projectmanager werkt in een snelle omgeving en moet het team in staat stellen om samen te werken en op een hoog niveau te presteren. De CEO stelt voor om een dienende leiderschapsstijl (servant leadership) te gebruiken. Welke actie demonstreert dienend leiderschap het beste?

Dienend leiderschap richt zich op het ondersteunen en faciliteren van het team, zodat zij hun werk effectief kunnen uitvoeren. Het definiëren van projectdoelstellingen geeft richting, en het creëren van een omgeving waarin teamleden succesvol kunnen zijn, omvat het wegnemen van obstakels, het bieden van middelen en het bevorderen van samenwerking. Dit stelt het team in staat om optimaal te presteren. Het creëren van een competitieve omgeving (optie 1) kan de samenwerking schaden. Het aanmoedigen van een 'perfect' plan (optie 2) is vaak onrealistisch in een snelle omgeving en kan leiden tot analyse-paralyse. Het beoordelen van de businesscase en projectprioriteiten stellen (optie 3) is een taak van de projectmanager, maar het is geen directe actie van dienend leiderschap gericht op het empoweren van het team.