Uw collega voert een campagne uit op meerdere platforms, zoals mobiele websites, mobiele apps en internet voor desktop. Tijdens het evalueren van de campagne komt uw collega erachter dat de mobielspecifieke statistieken niet worden weergegeven. Wat kan hier de reden voor zijn?

De meest waarschijnlijke reden is dat de mobielspecifieke statistieken niet zijn opgenomen in de rapportage-instellingen. In Campaign Manager 360 moet u expliciet de gewenste statistieken en dimensies selecteren bij het genereren van rapporten. Als mobiele statistieken, zoals 'Mobiele app-installaties' of 'Mobiele app-klikken', niet zijn aangevinkt in de rapportgenerator, zullen deze niet verschijnen, zelfs als de campagne op mobiele platforms draait. De andere opties zijn minder waarschijnlijk: het filteren op 'installaties mobiele app' of 'mobiele app' als platform zou juist mobiele data tonen (zij het gefilterd), en het niet opnemen van een mobiele website in de campagne verklaart niet waarom alle mobielspecifieke statistieken ontbreken.