TuneStreamer.com is een site voor online muziekstreaming. Er worden steeds minder abonnementen verkocht. Als hoofdmarketeer voor de site is het uw taak om de oorzaak te bepalen en het probleem op te lossen. Google Analytics-rapporten lijken erop te wijzen dat de procedure op de betaalpagina stroef verloopt. Blijkbaar staat iets van de betaalprocedure de klanten niet aan. Met welke functie van Google kan het betalen worden vereenvoudigd aan de hand van informatie die in het Google-account van de gebruiker is opgeslagen?

Inloggen met One Tap (One Tap Sign-in) is correct omdat het gebruikers in staat stelt om met één tik in te loggen of zich te registreren met hun bestaande Google-account. Dit stroomlijnt het betaalproces aanzienlijk door vooraf ingevulde gegevens uit het Google-account te gebruiken, waardoor frictie op de betaalpagina wordt verminderd. Google Analytics is een tool voor het meten van websiteverkeer en gedrag, niet voor het vereenvoudigen van betaalprocessen. Google-winkelwagentje (Google Shopping Cart) is geen algemene functie voor het vereenvoudigen van betalingen op externe sites, maar eerder een concept gerelateerd aan e-commerce. Verificatie in meerdere stappen (Multi-factor authentication) is een beveiligingsmaatregel, geen functie om het betaalproces te vereenvoudigen.