Alberto heeft onderzoek gedaan naar wat bepalend is voor het succes van een organisatie waarbij de gebruiker centraal staat. In de loop van dit onderzoek heeft Alberto zich gerealiseerd dat iedereen een rol speelt in de voortdurende optimalisatie van de gebruikerstoepassing. Welke rol speelt de marketeer bij het voortdurend optimaliseren van de gebruikerstoepassing?

De marketeer is verantwoordelijk voor het optimaliseren van de prestaties van marketingcampagnes. Dit omvat het uitvoeren van A/B-tests op verschillende advertentieplatforms (bijvoorbeeld Google Ads, social media) om te bepalen welke advertentiecreatives, targeting of biedstrategieën het meest effectief zijn. De inzichten uit deze tests worden vervolgens gebruikt om toekomstige campagnes te verbeteren, wat direct bijdraagt aan de voortdurende optimalisatie van de gebruikerservaring door relevantere en effectievere communicatie. De andere opties beschrijven rollen die meer passen bij een data-analist (implementeren van tracking), een manager of product owner (ondersteunen en budgetteren van testen), of een productmanager/UX-designer (afstemmen met ontwikkelaars over testmogelijkheden). Hoewel deze rollen allemaal bijdragen aan optimalisatie, is het testen op advertentieplatforms en het implementeren van die resultaten de primaire optimalisatierol van de marketeer.