Een agile team heeft versie twee van zijn product uitgebracht, maar feedback toont veel bugs die de gebruikerservaring schaden. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager moet de volgende retrospective begeleiden, waarbij het team wordt geleid om hoofdoorzaken te analyseren en oplossingen voor te stellen. Dit is de meest geschikte actie omdat retrospectives een kernonderdeel zijn van agile methodologieën en specifiek zijn ontworpen om teams te helpen hun processen continu te verbeteren. Het team is het beste in staat om de oorzaken van de bugs te identificeren en effectieve oplossingen te bedenken. Het inhuren van een extern adviesbureau is duur en pakt de interne procesproblemen niet aan. Een intern stimuleringsprogramma kan tijdelijk helpen, maar lost de onderliggende oorzaken niet op. Het beoordelen van technische vaardigheden kan nuttig zijn, maar is een reactieve stap; de retrospective biedt een proactieve, holistische benadering voor procesverbetering.