Een agile team moet een technisch complexe vereiste aanpakken die geen zichtbaar opleverbaar product voor de klant oplevert. Welke richtlijnen moet de productmanager geven om de ontwikkeling van deze vereiste te verbeteren?

De juiste aanpak is om de situatie met het team te bespreken en de productbacklog opnieuw te prioriteren om maximale waarde te leveren, eventueel door een deel van het complexe werk op te nemen. Dit bevordert samenwerking, transparantie en zorgt ervoor dat het team de complexiteit begrijpt en een strategie kan ontwikkelen om deze aan te pakken, mogelijk door het op te splitsen in kleinere, behapbare taken die wel waarde leveren. Het verlagen van de prioriteit stelt het probleem alleen maar uit. Het team blindelings laten focussen op complex werk zonder klantwaarde is inefficiënt. De klant informeren dat er geen opleverbaar product zal zijn, is onprofessioneel en vermijdt het probleem in plaats van het op te lossen.