Een bank vervangt haar kernsysteem en zal dit gefaseerd lanceren nadat elke oplevering is goedgekeurd door belangrijke belanghebbenden. Wat moet de projectmanager als eerste doen?

De projectmanager moet eerst kwaliteitsstandaarden overeenkomen met belangrijke belanghebbenden. Dit is cruciaal omdat de vraag aangeeft dat het systeem gefaseerd wordt gelanceerd na goedkeuring van elke oplevering. Zonder duidelijke en overeengekomen kwaliteitsstandaarden is het onmogelijk om te bepalen of een oplevering voldoet aan de verwachtingen en klaar is voor goedkeuring. Het betrekken van ervaren belanghebbenden bij de implementatie (optie 1) is belangrijk, maar volgt op het vaststellen van de kwaliteitsstandaarden. Het bekijken van het test- en inspectieplan (optie 2) en het ontwikkelen van een requirements traceability matrix (optie 4) zijn ook belangrijke stappen, maar deze zijn afhankelijk van de eerder vastgestelde kwaliteitsstandaarden en vereisten.