Een bedrijf bouwt een marketingcommunicatiedienst die gericht is op gebruikers van mobiele apps. Het moet bevestigingsberichten verzenden via Short Message Service (SMS) en gebruikers in staat stellen om op die SMS-berichten te reageren. Het bedrijf moet de antwoorden één jaar bewaren voor analyse. Wat moet een solutions architect implementeren om aan deze vereisten te voldoen?

De juiste optie is om een Amazon Pinpoint journey te bouwen en deze te configureren om gebeurtenissen naar een Amazon Kinesis data stream te sturen voor analyse en archivering. Amazon Pinpoint is een schaalbare service voor het versturen van gerichte berichten, waaronder SMS, en het afhandelen van antwoorden. Het kan automatisch gebeurtenissen, zoals SMS-antwoorden, naar Kinesis streamen, wat ideaal is voor langdurige opslag en analyse gedurende een jaar. De andere opties zijn minder geschikt: Amazon Connect is voornamelijk een cloudgebaseerd contactcenter en niet de meest efficiënte oplossing voor het versturen van bulk-SMS en het verwerken van antwoorden. Amazon SQS is een berichtwachtrijservice en is niet ontworpen voor het direct versturen van SMS of het verwerken van antwoorden op SMS-berichten. Amazon SNS FIFO topics zijn voor strikte berichtvolgorde en niet primair voor tweeweg-SMS-communicatie met ingebouwde analyse-integratie zoals Pinpoint.