Een bedrijf dat een voorspellende aanpak volgt, evalueert de productkwaliteit pas nadat elke fase is voltooid. Een nieuwe projectmanager met ervaring in hybride benaderingen moet de efficiëntie van kwaliteitsmanagement verbeteren. Wat moet de nieuwe projectmanager doen?

De juiste aanpak is om het team te betrekken bij het identificeren van procesverbeteringen. Het team heeft directe ervaring met de huidige processen en kan waardevolle inzichten bieden in knelpunten en onderlinge afhankelijkheden. Dit sluit aan bij de principes van continue verbetering en team empowerment, wat essentieel is in hybride benaderingen. Het bespreken met de PMO-leider is een optie, maar zonder input van het team is het minder effectief. Een basislijn instellen zonder teamoverleg kan weerstand oproepen en is niet direct gericht op procesverbetering. Het voortzetten van het bestaande proces en het uitstellen van verbeteringen is contraproductief en negeert de behoefte aan efficiëntieverbetering.