Een bedrijf dat overstapt op een hybride aanpak, heeft capaciteitsopbouw gericht op agile methoden en teamfacilitatie uitgevoerd, maar projectmanagers hebben moeite om nieuw aangenomen agile medewerkers te motiveren tijdens de implementatie. Waarom gebeurt dit?

De capaciteitsopbouw heeft waarschijnlijk de nadruk gelegd op traditionele projectmanagementprincipes, waarbij de projectmanager een controlerende rol heeft. Agile methoden en teamfacilitatie vereisen echter een dienend leiderschapsmodel, waarbij de projectmanager obstakels verwijdert en het team ondersteunt, in plaats van te micromanagen. Nieuw aangenomen agile medewerkers zijn gewend aan autonomie en zelforganisatie, en een gebrek aan begrip van dienend leiderschap bij de projectmanagers kan leiden tot demotivatie. De andere opties zijn minder direct de oorzaak: Hoewel projectmanagers coaches moeten zijn, is het ontbreken van dienend leiderschap de onderliggende reden waarom ze moeite hebben met deze rol. Agile medewerkers zijn niet per se ongewend aan leiding, maar wel aan een specifieke stijl van leiding (dienend leiderschap). Hoewel moeilijkheden tijdens overgangen normaal zijn, is het specifieke probleem hier het gebrek aan begrip van dienend leiderschap.