Een bedrijf wil AI gebruiken om de kwaliteit van klantenservicegesprekken te evalueren. Gesprekken worden in vier talen beheerd, waaronder Engels, en later zullen er meer talen worden toegevoegd. Het bedrijf kan geen aangepaste ML-modellen onderhouden en heeft geschreven sentimentanalyserapporten van gespreksopnamen nodig; opgenomen tekst moet naar het Engels worden vertaald. Welke combinatie van stappen voldoet aan deze vereisten? (Kies drie.)

Amazon Transcribe converteert audio-opnamen in elke taal naar tekst, wat de eerste stap is voor analyse. Amazon Translate vertaalt deze getranscribeerde tekst vervolgens naar het Engels, wat nodig is voor verdere verwerking en omdat het bedrijf later meer talen wil toevoegen. Amazon Comprehend analyseert de Engelse tekst om sentimentanalyserapporten te genereren, wat voldoet aan de behoefte aan geschreven sentimentanalyse. Incorrecte opties: Amazon Comprehend vertaalt geen audio-opnamen; het is een service voor natuurlijke taalverwerking. Amazon Lex is voor het bouwen van conversationele interfaces (chatbots), niet voor het genereren van sentimentanalyserapporten. Amazon Polly converteert tekst naar spraak, niet audio naar tekst.