Een bedrijfsanalist vertelde de klant in een lift dat constante wijzigingen in de vereisten betekenen dat het product langer zal duren dan verwacht. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager is verantwoordelijk voor alle projectcommunicatie, inclusief de projectstatus en de tijdlijn. Door de bedrijfsanalist te corrigeren, zorgt de projectmanager ervoor dat de juiste informatie via de juiste kanalen wordt gecommuniceerd, wat essentieel is voor het handhaven van de projectintegriteit en het voorkomen van misverstanden. Het indienen van een wijzigingsverzoek is voorbarig, aangezien de informatie nog niet officieel is gecommuniceerd. Het controleren van het resource management plan pakt de kern van het communicatieprobleem niet aan. Uitleggen dat belangrijke informatie via traceerbare methoden moet worden verspreid, is een goede praktijk, maar het lost het directe probleem van ongeautoriseerde communicatie niet op.