Een brugbouwproject werd gepauzeerd na een wisseling van de lokale overheid. Bijna vijf jaar later wil de nieuwe overheid het project herstarten en wijst een projectmanager aan. Wat moet de projectmanager als eerste doen?

De projectmanager moet eerst de nieuwe stakeholders ontmoeten en hun verwachtingen begrijpen. Dit is cruciaal omdat een project vijf jaar gepauzeerd is geweest en er een nieuwe lokale overheid is. Zonder inzicht in de huidige behoeften en prioriteiten van de stakeholders, is elke verdere actie gebaseerd op aannames die mogelijk niet meer geldig zijn. Het inschatten van tijd en kosten of het bestuderen van 'lessons learned' is voorbarig zonder een duidelijk begrip van de huidige projectcontext en de eisen van de stakeholders. Het beoordelen van de businesscase is belangrijk, maar volgt nadat de stakeholderbehoeften zijn vastgesteld, aangezien de oorspronkelijke businesscase mogelijk niet meer relevant is.