Een controller stelde voor om projectbudgetten te verlagen omdat de geleverde oplossingen weinig ROI lieten zien. De projectmanager presenteerde bewijs dat alle oplossingen waren gedemonstreerd, geaccepteerd en geleverd binnen de gestelde beperkingen, en suggereerde dat de hoofdoorzaak mogelijk het projectevaluatie- en selectieproces was. Wat demonstreerde de projectmanager hiermee?

De projectmanager demonstreert oorzaak-en-gevolg identificatie in hoofdoorzaakanalyse. Door te stellen dat de oplossingen zijn geleverd zoals afgesproken, en de lage ROI te koppelen aan het projectevaluatie- en selectieproces, identificeert de projectmanager de werkelijke oorzaak van het probleem (slechte projectselectie) in plaats van alleen de symptomen (lage ROI). Dit is cruciaal voor het realiseren van projectwaarde op de lange termijn. De andere opties zijn minder direct van toepassing: "Meerdere ontwikkelingsstadia" is irrelevant voor dit scenario. "Strategische onderhandelingstechnieken" is een gevolg, geen demonstratie van de analyse zelf. "Risicomanagement" is een bredere discipline, terwijl de projectmanager hier specifiek een hoofdoorzaak aanwijst.