Een hybride project ondervindt problemen met agile productlevering en voorspellende marketingontwikkeling. De projectmanager heeft feedback nodig van belanghebbenden in verschillende tijdzones. Wat moet de projectmanager raadplegen of doen?

Het communicatiemanagementplan is het juiste document om te raadplegen, omdat het de strategie en methoden voor projectcommunicatie definieert, inclusief wie welke informatie ontvangt, wanneer, en via welke kanalen. Gezien de problemen met productlevering, marketingontwikkeling en belanghebbenden in verschillende tijdzones, biedt dit plan richtlijnen voor effectieve feedbackverzameling en informatie-uitwisseling. Een e-mail sturen is een actie, geen plan, en garandeert geen effectieve feedback. Het organiseren van één telefonische vergadering is mogelijk ineffectief vanwege de tijdzones. Hoewel het stakeholder engagement plan belangrijk is voor het begrijpen van de betrokkenheid van belanghebbenden, richt het communicatiemanagementplan zich specifiek op hoe er met hen gecommuniceerd wordt.