Een iteratie is bijna voltooid, maar het team heeft moeite om stories af te ronden die meer tijd kosten. Wat moet de projectmanager als eerste doen?

De projectmanager moet eerst met het team overleggen om de oorzaak van de vertraging te begrijpen en gezamenlijk een oplossing te vinden. Dit bevordert teamautonomie en eigenaarschap, en leidt vaak tot de meest effectieve en duurzame oplossingen. Het vragen om sponsorgoedkeuring voor extra resources (B) is voorbarig zonder eerst de teaminput te hebben. Het documenteren van het probleem (C) is belangrijk, maar komt na de initiële discussie en probleemoplossing. Het bijwerken van projectartefacten (D) is een gevolg van een beslissing, niet de eerste stap in het oplossen van het probleem.