Een klant heeft uitstekende feedback gegeven op het project, maar een belangrijke projectresource verlaat het bedrijf. Welke maatregel zou de impact van het vertrek van deze resource moeten verminderen?

Het opstellen van een proactief kennisdelingsplan is de beste maatregel om de impact van het vertrek van een belangrijke resource te verminderen. Dit zorgt ervoor dat de kennis en expertise van de vertrekkende resource worden overgedragen aan andere teamleden, waardoor verstoringen in de projectvoortgang worden geminimaliseerd. Het aanbieden van een nieuw contract is een reactieve maatregel die mogelijk niet succesvol is. Het toewijzen van een reservebudget is nuttig voor onvoorziene kosten, maar lost het kennisverlies niet op. Het bijwerken van het risicoregister en het informeren van de klant zijn belangrijke stappen, maar verminderen de directe impact van het kennisverlies niet.