Een klant vraagt om het product over 4 maanden en zal het budget verhogen, maar de projectmanager schat 8-12 maanden in en kan de 4 maanden niet halen, zelfs niet met meer middelen. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager moet proactief met de klant samenwerken om een realistische oplossing te vinden. Het bespreken van alternatieve benaderingen, zoals het leveren van een Minimum Viable Product (MVP) binnen 4 maanden en de rest later, toont flexibiliteit en klantgerichtheid, terwijl de onhaalbaarheid van de oorspronkelijke vraag wordt erkend. Het motiveren van het team voor overwerk of het verkrijgen van extra middelen is niet effectief als de schatting van 8-12 maanden zelfs met meer middelen niet kan worden ingekort tot 4 maanden. Een vergadering houden om de klant alleen te laten begrijpen dat 4 maanden niet genoeg is, zonder een oplossing aan te bieden, is passief en niet constructief.