Een labelingsfout in twee prototypes vereiste verschillende destructieve testplannen en verminderde het teammoreel. Wat moet de projectleider doen?

De correcte optie is om stakeholders te beïnvloeden om het team te ondersteunen. Een labelingsfout die destructieve tests vereist en het moreel aantast, duidt op een ernstig probleem dat verder gaat dan alleen technische correctie. De projectmanager moet de stakeholders betrekken om begrip en middelen te krijgen voor het herstel van het team en het project. Dit omvat mogelijk het aanpassen van verwachtingen, het verkrijgen van extra middelen of het creëren van een veilige omgeving voor het team om te herstellen en te leren. De andere opties zijn minder effectief: Het team door de volgende sprint leiden: Dit pakt de onderliggende problemen van moreel en de impact op het project niet adequaat aan. Subject matter experts inschakelen: Dit kan nuttig zijn voor technische oplossingen, maar lost het moreelprobleem en de bredere impact op het project niet op. Kosten- en tijdscontingenties gebruiken: Dit is een reactieve maatregel die de symptomen beheert, maar niet de oorzaak aanpakt of de stakeholders betrekt bij de oplossing.