Een langdurige leverancier weigert de voorwaarden van een nieuw agile contract te accepteren, omdat ze het niet begrijpen en geloven dat hun geschiedenis hen vrijstelt. Wat moet de projectmanager doen?

De beste aanpak is om de leverancier te trainen in agile principes en contracten. Dit bouwt begrip en vertrouwen op, en behoudt een waardevolle, langdurige relatie. Het wijzigen van contractvoorwaarden om de leverancier tegemoet te komen, ondermijnt de agile aanpak van het project. Een RFP uitschrijven voor nieuwe leveranciers is een drastische stap die tijd en middelen kost en de relatie met de huidige leverancier schaadt. Het team het werk laten uitvoeren totdat een leverancier beschikbaar is, is geen duurzame oplossing en kan de projectplanning en -scope negatief beïnvloeden.