Een leverancier geeft aan dat het produceren van de benodigde hoeveelheid van een belangrijk onderdeel een extra maand zal duren, maar een belangrijke mijlpaal staat over een week gepland. Wat moet de projectmanager nu doen?

De projectmanager moet eerst proberen de impact te mitigeren door te onderzoeken of een gedeeltelijke levering de mijlpaal kan redden. Dit is een proactieve stap om de planning te beschermen voordat escalatie of wijzigingsverzoeken noodzakelijk worden. Marktonderzoek doen naar andere leveranciers is een optie voor de lange termijn, maar lost het directe probleem van de naderende mijlpaal niet op. Een wijzigingsverzoek indienen is prematuur; eerst moet de impact volledig worden beoordeeld en mogelijke oplossingen met de leverancier worden besproken. De juridische afdeling inschakelen is een escalatie die pas overwogen moet worden als alle andere opties zijn uitgeput en de contractbreuk onvermijdelijk is.