Een leverancier van apparatuur implementeert een nieuwe productielijn voor een klant. Het project van een jaar maakt gebruik van iteraties van 2-4 maanden, maar de projectmanager van de klant heeft geen agile ervaring. Hoe moet de projectmanager ervoor zorgen dat de klant effectief wordt vertegenwoordigd in dagelijkse vergaderingen?

De juiste optie is het organiseren van een gerichte agile kennisoverdrachtssessie. Dit is de meest effectieve manier om ervoor te zorgen dat het klantenteam, inclusief de projectmanager, de principes en het doel van dagelijkse vergaderingen begrijpt en actief kan deelnemen. Een gerichte sessie biedt directe, relevante training en de mogelijkheid om vragen te stellen, wat essentieel is voor effectieve betrokkenheid bij een agile aanpak. Het aanbevelen van trainingsprogramma's is minder direct en garandeert geen onmiddellijke afstemming. Het verschuiven naar een voorspellende aanpak is niet wenselijk, omdat het project al iteraties gebruikt en dit de voordelen van agile zou wegnemen. Het verstrekken van documenten en online bronnen is passief en minder effectief dan interactieve training om begrip en participatie te bevorderen.