Een multinationaal project heeft meer dan 100 belanghebbenden. De projectmanager maakt zich zorgen over het juiste niveau van participatie en betrokkenheid van belanghebbenden voor een succesvolle oplevering. Wat moet de projectmanager doen?

De correcte optie is het evalueren van de stakeholder engagement assessment matrix. Deze matrix helpt de projectmanager bij het identificeren van de huidige en gewenste betrokkenheid van elke belanghebbende. Met meer dan 100 belanghebbenden is dit een cruciaal instrument om te bepalen wie meer of minder aandacht nodig heeft om succesvolle oplevering te garanderen. Het communiceren met belanghebbenden om een oplossing te zoeken is te algemeen en niet de eerste stap. Het beoordelen van het issue log met belanghebbenden is pas relevant als er al problemen zijn. Een analyse van veronderstellingen en beperkingen van belanghebbenden is nuttig, maar minder direct gericht op het managen van hun betrokkenheidsniveau dan de engagement assessment matrix.