Een multinationaal projectteam van diverse professionals slaagt er niet in om de deliverables te halen. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager moet het team ondersteunen om zelf problemen op te lossen. Dit bevordert zelfredzaamheid en eigenaarschap, wat essentieel is voor een effectief team. Door het team te coachen en te faciliteren, helpt de projectmanager hen om duurzame oplossingen te vinden en hun prestaties te verbeteren. Het informeren van de projectsponsor en het trainen van het hele team is een escalatie en te drastisch zonder eerst het team zelf de kans te geven het probleem aan te pakken. Het vragen van de HR-afdeling om prestatietraining is ook een externe oplossing die de interne dynamiek en het probleemoplossend vermogen van het team niet direct versterkt. Het vragen van de functionele manager om teamleden te vervangen is een extreme maatregel die het teamvertrouwen kan schaden en de onderliggende problemen niet oplost.