Een muziek-store wil inzicht in het percentage terugkerende klanten om een op maat gemaakte campagne uit te voeren. Welk inzicht zouden ze het beste kunnen evalueren om er een strategie op te baseren?

Inzichten in de aankoopfrequentie zijn het meest relevant voor het identificeren van terugkerende klanten, omdat deze inzichten direct laten zien hoe vaak klanten aankopen doen. Dit stelt de muziek-store in staat om klanten te segmenteren op basis van hun koopgedrag en een gerichte campagne te ontwikkelen om loyaliteit te belonen of herhaalaankopen te stimuleren. Timing-inzichten (zoals piekmomenten van aankopen) en demografische inzichten (zoals leeftijd of locatie) kunnen nuttig zijn voor andere campagnedoelen, maar geven geen direct antwoord op de vraag wie de terugkerende klanten zijn.