Een nieuw aangestelde projectmanager erft een project met een zeer strakke planning. Tijdens een iteratiebeoordeling meldt een belangrijke stakeholder inefficiënties in hun werkprocessen. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager moet het team vragen hun processen te evalueren. Dit is een proactieve stap om de gemelde inefficiënties aan te pakken en past binnen de agile principes van continue verbetering en zelforganisatie van het team. Het team is het meest bekend met hun eigen werkprocessen en kan de beste oplossingen identificeren. Een planningseffectanalyse uitvoeren is voorbarig; eerst moet de oorzaak van de inefficiënties worden vastgesteld. Het beoordelen van deliverables met de stakeholder lost de onderliggende procesinefficiënties niet op. Ondersteuning zoeken bij de projectsponsor is een escalatie die pas nodig is als het team het probleem zelf niet kan oplossen of als er middelen nodig zijn die buiten de bevoegdheid van het team vallen.