Een nieuw aangestelde projectmanager neemt een bestaand softwareproject over met een klein team van belangrijke stakeholders, SME's (Subject Matter Experts) en senior ontwikkelaars. Tijdens een statusoverzicht merkt de manager dat het team richting en enthousiasme mist. Wat moet de nieuwe projectmanager doen?

De projectmanager moet teamdeelname aan beslissingen aanmoedigen en het team empoweren. Dit verhoogt het gevoel van eigenaarschap en betrokkenheid, wat essentieel is voor het herstellen van richting en enthousiasme. Een projectmanager die een bestaand project overneemt, moet eerst vertrouwen opbouwen en de dynamiek van het team begrijpen. Het simpelweg zorgen dat taken worden uitgevoerd, pakt de onderliggende problemen van gebrek aan richting en enthousiasme niet aan. Overleggen met de projectsponsor is voorbarig zonder eerst de teamdynamiek te begrijpen en te proberen deze intern te verbeteren. Regelmatige teambuildingsessies kunnen nuttig zijn, maar zonder empowerment en deelname aan besluitvorming zullen ze waarschijnlijk niet het gewenste effect hebben op de lange termijn. Het bijwerken van het risicoregister is een doorlopende taak, geen directe oplossing voor teammotivatie.