Een nieuw aangestelde projectmanager sluit zich aan bij een project dat gebruik zal maken van resources van een partner. Bij het bevestigen van de beschikbaarheid weigert de manager die de resources inzet. Wat moet de projectmanager als eerste doen?

De projectmanager moet eerst het resource management plan raadplegen. Dit plan bevat richtlijnen voor hoe projectresources worden verkregen, toegewezen, beheerd en vrijgegeven, inclusief procedures voor het omgaan met resourceconflicten of onbeschikbaarheid. Het kan escalatiepaden of alternatieve strategieën voor resource-acquisitie bevatten. Pas na het raadplegen van dit plan en het volgen van de vastgestelde processen, kan de projectmanager bepalen of escalatie naar de projectsponsor (voor externe resources of een wijzigingsverzoek) of een herplanning nodig is. Het direct vragen om externe resources, herplannen of een wijzigingsverzoek indienen zonder het bestaande plan te raadplegen, slaat een cruciale stap over in het gestructureerd oplossen van resourceproblemen.