Een nieuw lid van een zelfsturend team heeft moeite met opleveren omdat het project onbekende technologie gebruikt. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager moet mentoring en training aanbieden om het teamlid te ondersteunen bij het leren van de nieuwe technologie en het verbeteren van de prestaties. Dit bevordert de teamontwikkeling en de projectvoortgang. Het toewijzen van taken aan andere teamleden lost het onderliggende probleem niet op en kan de werklast van anderen verhogen. Het vragen om over te stappen naar een ander team is een drastische maatregel die de teamdynamiek kan verstoren en een waardevolle resource kan verliezen. Het aanmelden voor een prestatieverbeteringsprogramma via HR is te vroeg en te formeel; de eerste stap moet gericht zijn op ondersteuning en ontwikkeling binnen het projectteam.