Een nieuwe resource is toegetreden tot een iteratief projectteam, maar levert deliverables niet op tijd op. Hoe moet de projectmanager dit prestatieprobleem aanpakken?

De projectmanager moet eerst het nieuwe teamlid coachen om de prestatieachterstand aan te pakken. Dit is een directe en proactieve aanpak die de projectmanager in staat stelt om de oorzaak van het probleem te begrijpen, ondersteuning te bieden en het teamlid te helpen de verwachtingen te halen. Het is belangrijk om te onthouden dat het teamlid nieuw is en mogelijk nog moet wennen aan de projectprocessen of teamdynamiek. Het bespreken van prestatieverbeteringsopties met de manager van de resource is een escalatie die pas overwogen moet worden als coaching niet effectief is. Prestatiefeedback geven tijdens de retrospectieve ceremonie is te laat; het probleem moet onmiddellijk worden aangepakt om verdere vertragingen te voorkomen. De projectsponsor vragen om een vervangende resource is een extreme maatregel die de laatste optie zou moeten zijn, na alle andere pogingen om het probleem op te lossen.