Een organisatie stapt over op agile en het ontwikkelteam stelt voor om een burndown chart te gebruiken om de voortgang aan belanghebbenden te tonen. Wat moet de projectmanager doen om effectieve communicatie gedurende het project te waarborgen?

De projectmanager moet een communicatiemanagementplan ontwikkelen voor elke categorie in het stakeholderregister. Dit zorgt voor een gestructureerde aanpak van communicatie, afgestemd op de specifieke behoeften van elke stakeholdergroep, inclusief de frequentie, methode en inhoud van de informatie. Een burndown chart is slechts één communicatiemiddel; het PMO moet dit niet als enig kanaal gebruiken, omdat verschillende stakeholders verschillende informatiebehoeften hebben. Het opnemen van de burndown chart in een maandelijks rapport is te algemeen en houdt geen rekening met de diverse behoeften. Het uitstellen van het voorstel is niet constructief; de projectmanager moet proactief communicatie plannen, ongeacht de volwassenheid van de agile methodologie binnen de organisatie.