Een PM hanteerde een laissez-faire leiderschapsstijl bij een nieuw aangenomen team; al snel presteerde het team ondermaats, liep de planning achter en stegen de kosten. Wat had de PM bij de start van het project moeten doen?

Bij een nieuw team, vooral als het net is samengesteld, is een directieve leiderschapsstijl vaak het meest effectief. Laissez-faire leiderschap, waarbij de PM weinig stuurt, kan leiden tot onderprestaties, vertragingen en hogere kosten, zoals in dit scenario gebeurde. Een directieve aanpak helpt bij het stellen van duidelijke verwachtingen, het toewijzen van taken en het bieden van de nodige begeleiding. Naarmate het team volwassener wordt en meer ervaring opdoet, kan de PM geleidelijk overstappen op een meer ondersteunende of delegerende stijl. Het managen naar behoefte is te vaag en biedt onvoldoende structuur voor een nieuw team. Doelen stellen en autoriteit geven is goed, maar zonder directe sturing in het begin kan dit overweldigend zijn. Een dienende leiderschapsstijl is waardevol, maar in de beginfase van een nieuw team is meer sturing nodig dan deze stijl doorgaans biedt.