Een PM neemt een project voor tandheelkundige apparatuur over in de ontwerpfase en ontdekt dat het prototype een paar vereistenspecificaties mist. Wat moet de PM nu doen?

De projectmanager moet eerst de situatie begrijpen door met het ontwikkelingsteam te overleggen. Dit helpt bij het identificeren van de oorzaak van de afwijking en de impact ervan, voordat er actie wordt ondernomen. Het pauzeren van het werk is te drastisch zonder verdere analyse. Een workaround ontwikkelen zonder de specificaties te herzien, kan leiden tot verdere problemen. Het indienen van een wijzigingsverzoek om vereisten te verwijderen is voorbarig en mogelijk schadelijk voor het projectdoel zonder een grondige evaluatie.