Een project dat bijna voltooid is, loopt achter op schema. De noodfondsen zijn uitgeput, maar het resterende budget zou voldoende moeten zijn om het af te maken. De enige SME (Subject Matter Expert) van het project is door zijn manager gevraagd om een operationeel probleem op te lossen. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager moet een onderhandelingsstrategie ontwikkelen. Het project loopt achter op schema en de noodfondsen zijn uitgeput, maar het resterende budget is voldoende. De SME is cruciaal voor de voltooiing. De projectmanager moet onderhandelen met de manager van de SME om de SME beschikbaar te houden voor het project, of op zijn minst een deel van de tijd. Dit is een kwestie van resource-allocatie en prioriteitstelling die via onderhandeling opgelost kan worden. Het escaleren naar de projectsponsor is voorbarig; de projectmanager moet eerst proberen het probleem zelf op te lossen. De SME vrijgeven zou het project verder vertragen of zelfs in gevaar brengen. Het vragen om een formeel wijzigingsverzoek is niet de meest directe of effectieve oplossing voor een acuut resourceprobleem.