Een project is afhankelijk van het leveranciersbeheersysteem van de klant voor kritieke vereisten, maar het leveranciersbeheerteam profiteert niet direct van het project. Het project heeft ondersteuning nodig van het hoofd leveranciersbeheer. Wat moet de projectmanager hierna doen?

De projectmanager moet samenwerken met de sponsor aan een communicatiemanagementplan om ondersteuning te verkrijgen van het hoofd leveranciersbeheer. Dit is de meest effectieve stap omdat het de sponsor betrekt, die de autoriteit heeft om invloed uit te oefenen, en zich richt op communicatie om de benodigde ondersteuning te waarborgen. Het is cruciaal om de belangen van alle stakeholders te begrijpen en een strategie te ontwikkelen om hun medewerking te verkrijgen, vooral wanneer zij niet direct profiteren. Het inhuren van een SME is geen duurzame oplossing voor structurele afhankelijkheid. Het herzien van de 'terms of reference' van het stuurcomité is een te formele en tijdrovende stap voor het verkrijgen van operationele ondersteuning. Het benadrukken van niet-financiële voordelen is een tactiek die deel kan uitmaken van een communicatieplan, maar is op zichzelf geen complete oplossing en de projectmanager heeft niet altijd de autoriteit om dit te doen.