Een project levert elke drie maanden incrementele releases aan de markt. Het team is gevormd en de product backlog is geprioriteerd door de product owner. Na vier iteraties escaleert de product owner klachten naar de CEO omdat het product niet aan hun verwachtingen voldoet. Wat had de projectmanager moeten doen om dit te voorkomen?

De projectmanager had sprint reviews moeten implementeren met de product owner en retrospectieven met het team. Sprint reviews zijn essentieel in Agile projecten om de incrementele releases te demonstreren aan de product owner en andere stakeholders, feedback te verzamelen en de product backlog indien nodig aan te passen. Dit zorgt ervoor dat de verwachtingen van de product owner continu worden afgestemd op de voortgang en de geleverde functionaliteit, waardoor afwijkingen vroegtijdig worden geïdentificeerd en gecorrigeerd. Retrospectieven helpen het team om hun processen te verbeteren. Het beoordelen van OPA's en lessons learned is nuttig bij de start, maar voorkomt geen voortschrijdende afwijkingen. Risicomanagement tijdens dagelijkse scrums is te laat en te beperkt voor dit type probleem. Backlog grooming richt zich op de details van de items, niet op de algehele acceptatie van de incrementele releases.