Een project met strakke deadlines heeft een teamlid dat altijd stil is in vergaderingen. De projectmanager komt erachter dat deze persoon geen kennis heeft van de technologie en maakt zich zorgen dat dit de productiviteit zal schaden. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager moet een ervaren teamlid toewijzen om dagelijks met de persoon samen te werken. Dit is een effectieve, praktische aanpak voor kennisoverdracht en on-the-job training, die snel resultaat kan opleveren zonder de projectplanning significant te verstoren. Formele training is vaak tijdrovend en niet direct toepasbaar op strakke deadlines. De teamleider de vergaderingen laten leiden pakt het onderliggende kennisprobleem niet aan. Het aanmoedigen van persoonlijke tijd voor studie is minder effectief en kan leiden tot overwerk of demotivatie, en is geen directe oplossing voor het projectrisico.