Een project werd binnen scope, planning en budget voltooid aan het einde van de laatste iteratie. Op het projectfeest noemde een zakelijke stakeholder het project een mislukking omdat het geen bedrijfswaarde opleverde. Wat had de projectmanager moeten doen om deze perceptie te voorkomen?

De projectmanager had de product backlog prioriteiten moeten definiëren met de sponsor en belangrijke stakeholders om bedrijfsvoordelen te leveren. Dit zorgt ervoor dat de projectdoelstellingen en de te leveren functionaliteit direct gekoppeld zijn aan de verwachte bedrijfswaarde. Door stakeholders vroegtijdig en continu te betrekken bij de prioritering, wordt hun begrip van en commitment aan de waardelevering vergroot, waardoor de kans op een dergelijke perceptie van mislukking aan het einde van het project aanzienlijk wordt verkleind. Het betrekken van zakelijke stakeholders bij de sprint review is belangrijk voor feedback, maar lost het onderliggende probleem van een verkeerde prioritering van bedrijfswaarde niet op. Een afsluitende enquête is reactief en komt te laat. Een communicatiemanagementplan informeert over succes, maar kan een gebrek aan waargenomen bedrijfswaarde niet maskeren.