Een projectmanager die aan een groot project in een ander land werkt, merkt dat slechts enkele teamleden alle releases afhandelen. Wat moet de projectmanager doen om dit in de toekomst te voorkomen?

De projectmanager moet gebruikersrollen beoordelen en het teamcharter bijwerken. Dit probleem wijst op een mogelijke ongelijkmatige verdeling van taken of een gebrek aan duidelijkheid over wie verantwoordelijk is voor welke releases. Door de gebruikersrollen te herzien en deze duidelijk in het teamcharter vast te leggen, kan de projectmanager zorgen voor een evenwichtigere werklast en voorkomen dat slechts enkele teamleden overbelast raken. De andere opties zijn minder effectief: Praten met de klant en het probleem toevoegen aan het issue log pakt de grondoorzaak van de interne taakverdeling niet aan. Het documenteren van het risicoregister in het projectcharter is onjuist; het risicoregister is een apart document en het projectcharter is niet de juiste plaats hiervoor. Het betrekken van de product owner om user stories te herschrijven is niet direct gerelateerd aan de interne taakverdeling van releases.