Een projectmanager die nieuw is met agile, merkt dat onduidelijke projectdoelstellingen en een ongedefinieerde Definition of Done (DoD) ervoor hebben gezorgd dat andere projecten zijn vastgelopen, waarbij sponsors herhaaldelijk om meer functionaliteiten vragen. Wat moet de projectmanager doen om dit te voorkomen?

Het opstellen van een agile projectcharter met belangrijke stakeholders is cruciaal. Dit document definieert de projectdoelstellingen, scope, succesfactoren en de Definition of Done (DoD), waardoor duidelijke verwachtingen worden geschapen en misverstanden worden voorkomen. Dit helpt bij het managen van de verwachtingen van sponsors en voorkomt scope creep. Het houden van vergaderingen om taken in het projectmanagementplan te vermelden is te gedetailleerd voor de initiële fase en pakt de kern van het probleem (onduidelijke doelstellingen) niet aan. Het overtuigen van de sponsor om kwaliteitsexperts te betrekken is een goede stap voor kwaliteitsborging, maar lost de fundamentele onduidelijkheid over de projectdoelen en DoD niet op. De product owner overhalen om met het team samen te werken is belangrijk voor de uitvoering, maar het creëren van een charter met stakeholders gaat hieraan vooraf en legt de basis voor een succesvolle samenwerking.