Een projectmanager krijgt de leiding over een infrastructuurproject dat zich uitstrekt over verschillende landen en meerdere tijdzones binnen een subregio. De meeste teamleden zullen elkaar waarschijnlijk nooit persoonlijk ontmoeten, maar moeten samenwerken om het project op te leveren. Wat moet de projectmanager doen om effectieve samenwerking tussen teamleden op afstand te waarborgen?

De juiste optie is "Plan een communicatiemethode en sta de projectteamleden toe om virtueel te interacteren." Dit is de meest directe en effectieve aanpak voor virtuele teams. Het opstellen van een communicatieplan zorgt voor duidelijkheid over hoe, wanneer en via welke kanalen teamleden zullen communiceren, wat essentieel is voor samenwerking over tijdzones en locaties heen. Virtuele interactie is noodzakelijk wanneer fysieke ontmoetingen niet mogelijk zijn. Het aanpassen van het projectcharter voor meer budget voor interacties is niet de meest directe oplossing voor effectieve samenwerking en is mogelijk niet haalbaar of nodig. Het creëren van een socialemediagroep kan nuttig zijn voor teamcohesie, maar is geen vervanging voor een gestructureerd communicatieplan voor projectwerk. Het opstellen van basisregels en een noodplan in het risicoregister is belangrijk voor projectbeheer, maar adresseert niet primair de effectieve samenwerking van virtuele teams op de manier zoals een communicatieplan dat doet.