Een projectmanager krijgt de leiding over een softwareproject voor een overheidsinstantie. Het bedrijf heeft eerder vergelijkbare projecten in andere sectoren geprobeerd, maar is mislukt. Wat moet de projectmanager doen om de kans op succes te vergroten?

Het beoordelen van de lessons learned registers van eerdere, vergelijkbare projecten is cruciaal. Deze registers bevatten waardevolle inzichten in wat goed ging en wat mislukte, inclusief de redenen daarvoor. Door deze informatie te analyseren, kan de projectmanager proactief strategieën ontwikkelen om eerdere fouten te vermijden en succesvolle benaderingen te herhalen, specifiek aangepast aan de nieuwe context van het overheidssoftwareproject. Het blijven uitvoeren op basis van expert judgment zonder eerdere ervaringen te evalueren, negeert cruciale historische data. Het vastleggen van deze informatie in het risicomanagementplan is nuttig, maar het is een gevolg van de analyse, niet de eerste stap. Het ontwikkelen van een contingency plan is ook belangrijk, maar dit komt pas nadat de risico's zijn geïdentificeerd en geanalyseerd, waarvoor de lessons learned een belangrijke input zijn.