Een projectmanager ontvangt een duidelijke project charter van het PMO, maar tijdens het scopebeheer wijken sommige vereisten af van die in de charter. Wat moet de projectmanager doen?

Wanneer vereisten afwijken van het projectcharter, zelfs als het charter duidelijk is, is dit een wijzigingsverzoek. De projectmanager moet deze wijzigingen documenteren en het formele wijzigingsbeheerproces volgen. Dit omvat het registreren van de wijzigingen, vaak in het configuratiebeheerplan of een wijzigingslogboek, en het voorleggen aan de Change Control Board (CCB) voor beoordeling en goedkeuring. Dit zorgt ervoor dat alle wijzigingen gecontroleerd worden en de impact op het project (scope, tijd, kosten, kwaliteit) wordt geëvalueerd voordat ze worden geïmplementeerd. Het aanpassen van de projectbaseline voor kleine wijzigingen zonder formeel proces is onjuist, omdat elke afwijking van de baseline een gecontroleerde wijziging vereist. Focusgroepen en brainstormsessies zijn methoden voor het verzamelen van vereisten, niet voor het beheren van afwijkingen van bestaande, goedgekeurde vereisten. De sponsor informeren over risico's is een onderdeel van het communicatieproces, maar lost het probleem van de afwijkende vereisten niet op en vervangt het formele wijzigingsbeheer niet.