Een projectmanager voor een strategisch initiatief komt erachter dat een nieuwe stakeholder geïnteresseerd is en volledig op de hoogte wil zijn van de doelen, doelstellingen, voordelen en risico's van het project. Wat moet de projectmanager doen om de kansen op succes van het project te vergroten?

Het plannen van een vergadering met de nieuwe stakeholder is de meest proactieve en effectieve eerste stap. Dit stelt de projectmanager in staat om de behoeften, verwachtingen en invloed van de stakeholder direct te begrijpen en een relatie op te bouwen. Het delen van statusrapporten is passief en biedt geen gelegenheid voor tweerichtingscommunicatie. Het bijwerken van het stakeholder engagement plan en het communicatiemanagementplan zijn belangrijke vervolgstappen, maar vereisen eerst een goed begrip van de stakeholder, wat het beste wordt bereikt via een directe interactie.