Een projectmanager wordt toegewezen aan een strategisch communicatieproject waarbij MKB's, stagiairs en nieuwe medewerkers betrokken zijn. Het project loopt vast omdat stagiairs de nodige kennis missen; de opleidingsgelden zijn uitgeput en het project moet nog steeds de deadline halen. Welke twee acties moet de projectmanager ondernemen? (Kies twee.)

De projectmanager moet eerst de specifieke kennislacunes identificeren om gerichte oplossingen te kunnen ontwikkelen. Dit is een cruciale stap in probleemoplossing. Vervolgens is het organiseren van stagiairs en nieuwe medewerkers in kleine groepen met een MKB'er (MKB-expert) als mentor een effectieve manier om kennisoverdracht te faciliteren en de vaardigheden van de minder ervaren teamleden te verbeteren, vooral nu het opleidingsbudget is uitgeput. Het indienen van een wijzigingsverzoek voor het budget is niet de meest directe oplossing, aangezien het budget al is uitgeput en de deadline nadert. Het negeren van de problemen zal leiden tot projectfalen. Meer MKB's aannemen en onderpresterende medewerkers ontslaan is een escalerende en potentieel kostbare oplossing die de projectdoelstellingen niet direct ondersteunt en ethisch discutabel is.